سکوت خبری در پایگاه استانداری البرز؛از مطالبهگری تا غیبت اطلاعرسانی
سکوت خبری در پایگاه استانداری البرز؛ از مطالبهگری تا غیبت اطلاعرسانی
موج نو نیوز :امروز ۲۴ تیرماه ۱۴۰۵آخرین خبر منتشرشده در پایگاه خبری استانداری البرزhttps://www.alborz.ir با عنوان «استاندار البرز: نظارت دقیق بر نانواییها و سهمیه آرد با جدیت دنبال شود» مربوط به سوم اسفند۱۴۰۴ می باشد ؛
موضوعی که در ظاهر، حامل پیام پیگیری و نظارت بر یکی از مسائل مهم معیشتی مردم بود. اما مسئله اصلی از آنجا آغاز میشود که پس از این تاریخ، بنا بر بررسی انجامشده، روند انتشار اخبار در سایت استانداری البرز متوقف یا بهطور معناداری کمرنگ شده و تا امروز خبری تازه در این پایگاه درج نشده است.
این خلأ خبری، صرفاً یک نقص فنی یا وقفه رسانهای ساده نیست؛ بلکه نشانهای از اختلال در کارکرد اطلاعرسانی یک نهاد عمومی است که باید بهصورت منظم، شفاف و پاسخگو با افکار عمومی در ارتباط باشد. استانداری، بهویژه در استانی مانند البرز که با مسائل متراکم اجتماعی، اقتصادی و خدماتی روبهروست، نمیتواند نسبت به جریان اطلاعرسانی خود بیتفاوت باشد. سکوت خبری در چنین نهادی، بهویژه زمانی که جامعه با موضوعاتی مانند نان، آرد، نظارت بر بازار، معیشت و خدمات عمومی درگیر است، پرسشبرانگیز میشود.
چرا این سکوت مهم است؟
نخست آنکه پایگاه خبری استانداری فقط یک تریبون تبلیغاتی نیست؛ بلکه باید بهعنوان یک کانال رسمی برای اعلام تصمیمها، پیگیریها، هشدارها، مصوبات و گزارش عملکرد عمل کند. وقتی آخرین خبر مربوط به موضوعی حساس مانند نانواییها و سهمیه آرد باشد، انتظار میرود ادامه این خبرها بهصورت شفاف، با ارائه نتایج، اقدامات بعدی و پاسخ به افکار عمومی دنبال شود. اما اگر بعد از آن، هیچ خروجی خبری مشاهده نشود، این پرسش بهوجود میآید که:
آیا پیگیریها متوقف شده؟
آیا خبررسانی عملاً از کار افتاده؟
آیا روابط عمومی استانداری در انتقال اطلاعات به شهروندان ناتوان بوده؟
یا تصمیمی آگاهانه برای کاهش شفافیت و حذف جریان خبری اتخاذ شده است؟
مسئله فقط «نبود خبر» نیست
در فضای عمومی، نبود خبر گاهی خود به اندازه یک خبر مهم است. وقتی یک نهاد رسمی برای مدت قابل توجهی محتوای خبری منتشر نمیکند، چند پیام منفی به جامعه منتقل میشود:
کاهش اعتماد عمومی
شهروندان وقتی با سکوت خبری مواجه میشوند،
احساس میکنند نهاد مربوطه یا برنامهای برای پاسخگویی ندارد یا نمیخواهد پاسخ بدهد.
تضعیف شفافیت
اطلاعرسانی مستمر، بخشی از شفافیت نهادی است. نبود آن، زمینهساز شایعه، گمانهزنی و بیاعتمادی میشود.
ناتوانی در ارزیابی عملکرد
بدون خبر و گزارش، مردم و رسانهها نمیتوانند عملکرد استانداری را در حوزههای مختلف بسنجند.
کاهش مسئولیتپذیری رسانهای
اگر روابط عمومیها فقط در زمان افتتاح، بازدید یا سخنرانی فعال باشند و در دورههای حساس سکوت کنند، کارکرد اطلاعرسانی آنها زیر سؤال میرود.
از استانداری انتظار میرود چه کند؟
استانداری البرز باید روشن کند که چرا پس از سوم اسفند، روند انتشار اخبار در پایگاه خبریاش متوقف یا بیاثر شده است. دستکم لازم است:
الف :علت این وقفه بهطور رسمی توضیح داده شود؛
ب:وضعیت فنی و مدیریتی پایگاه خبری اعلام شود؛
پ:مشخص شود آیا اخبار در بخش دیگری منتشر شده یا خیر؛
ت:برنامه مشخصی برای بازگشت به روال منظم اطلاعرسانی ارائه شود.
در نهایت وقتی وارد سایت فرمانداری کرج می شوید سمت است روی سایت استانداری کلیک می کنی اخبار استانداری قزوین مشاهده می کنی
جمعبندی
در نهایت، مسئله اصلی تنها یک سایت خبری نیست؛ مسئله حق مردم برای دانستن است.
وقتی پایگاه رسمی استانداری برای مدت طولانی از انتشار خبر بازمیماند، این سکوت بهجای آنکه نشانه آرامش باشد، میتواند به نشانهای از فقدان شفافیت، ضعف ارتباط با افکار عمومی و بیتوجهی به مطالبهگری رسانهای تعبیر شود.
استانداری البرز اگر میخواهد در موضوعات حساس اجتماعی و معیشتی مرجع قابل اعتماد باقی بماند، باید اطلاعرسانی مستمر، دقیق و پاسخگو را از حاشیه به متن بیاورد.
