هوش عاطفی چیست

اغلب مردم به دنبال افرادی با IQ یا هوش یادگیری بالا هستند و معمولا این طور تصور می‌کنند که هر قدر آدمها با هوش تر باشند ارتباط با آنها بهتر و راحت تر ، دردسر و چالش نیز کمتر خواهد بود البته که این تصور کاملا درست است ولی یک بعد را در بر دارد در ارتباطات انسانی ما نه تنها به افراد با هوش بالا و دارای ذکاوت نیاز داریم بلکه داشتن افرادی با هوش عاطفی بالا نیز یک امر مهم بشمار می آید و برقراری ارتباط با این گروه از افراد در محیط خانواده و هم در محیط کاری و حرفه ای و هم در اجتماع نیز یک احساس خوب همراه با آرامش را برای ما رقم می‌زند ۰

در محیط درون خانواده وقتی با افرادی با هوش عاطفی مناسب ، ارتباط برقرار می کنید به عنوان یکی از اعضای خانواده آرامش بیشتری دارید زیرا این ویژگی کمک در برقراری ارتباط موثر ، همین طور کاهش چالش و آرامش بیشتر را بوجود می آورد زیرا همدلی بهتری را سبب می شود ۰

ارتباط با افراد با هوش عاطفی بالا در محیط کار کمک بسیار موثر در پیشبرد اهداف سازمانی و تقویت بهره وری و کاهش چشمگیر چالش های بین همکاران شده و کمک به افزایش روحیه خلاقیت و نو آوری حتی سبب حفظ سرمایه به صورت بهینه و تقویت چشمگیر سرعت عمل در انجام کارهای سازمانی شده و می تواند سبب افزایش اهداف و برنامه های سازمان شده و همچنین عامل توسعه همدلانه در بین پرسنل گردد که هر کدام نقش بسزایی در موفقیت و تحول سازمانی ایفا می کنند
در مصاحبه های استخدامی اولویت هایی چون تخصص ، مسؤولیت پذیری و ۰۰۰۰۰
در نظر گرفته می شود که داشتن هوش عاطفی نیز می تواند یکی از آن استاندارد ها باشد زیرا می تواند نقش بسزایی در توفیق سازمان ایفا کند ۰
حضور این افراد کنار یگدیگر کمک به تقویت رفتار نوعدوستی می شود که عامل موثری در پیشبرد اهداف سازمانی است ۰

افرادی که از هوش عاطفی بالایی برخوردارند چنانچه در مجاورت ما زندگی کنند برای ما آرامش و امنیت بهتری فراهم می کنند و از بودنشان در اطراف خود احساس بهتری خواهیم داشت همچنین این افراد در موقعیت شهروندی هم انسان دوستی مهر و محبت را تقویت می کنند
هر قدر روابط بر پایه انسانیت و اخلاقیات حاکم باشد رفتارهای تهاجمی و پرخاشگرانه کاهش پیدا کرده مهر و عطوفت افزون می گردد که در بین انسان‌ها عامل مهمی در ایجاد صلح و آرامش بشمار می آید ۰

ویژگی‌ های افراد دارای هوش عاطفی بالا

_ این گروه از افراد معمولا متبسم هستند
_ گشاده رو و پذیرای دیگران هستند
_ در هنگام مواجهه ، آنها واکنش مناسبی نشان می دهند
_ از روحیه همدلانه برخوردار هستد
_ این دسته از افراد معمولا اگر اشتباهی داشته باشند آن را می پذیرند
_ در موقع بروز اشتباه آن را تحلیل می کنند

_ در صورت لزوم ، با آرامش عذرخواهی می کنند

_ از روحیه همکاری بالایی برخوردارند

_ اشتباهات دیگران را بهتر تحلیل می کنند

_ عذرخواهی دیگران را می پذیرند

_ از روحیه همدلی بالایی برخوردارند

_ از ترشرویی فاصله می گیرند.

_ افراد را قضاوت نمی‌کنند

_ انسان‌ها را با اشتباهاتشان نمی سنجند

_ به دنبال ایجاد آرامش هستند

_ صلح طلب هستند

_ مردم دوست هستند

_ از روحیه تعاون و همکاری برخوردارند

_ در هنگام اشتباه سفسطه نمی کنند تحلیل می کنند و با آرامش توضیح می دهند

_ در مورد رنجش ها گفتگو می کنند

_ در هنگام گرفتاری به دنبال یافتن راه حل مناسبی هستند

_در مشکلات معمولا غر نمی زنند بلکه هوشیارانه به دنبال حل مساله می گردند

_ در گرفتاری دیگران را مقصر قلمداد نمی کنند

_ در صورتی که مورد ظلم قرار گرفته باشند و حقی از آنها پایمال شده باشد به دیگران حمله نمی کنند

_در مشکلات به صورت منطقی اوضاع رو بررسی کرده راه حل پیدا می کنند

_ در هنگام بروز اختلاف از تلاش برای متقاعد دیگران پرهیز می کنند

_ با حوصله و دقت به صحبت های مخاطب خود گوش می دهند
_ معمولا از جر و بحث و دعوا پرهیز کرده به دنبال یافتن راه حل هستند

_ دیگران را سرزنش و ملامت نمی کنند

_ در صورت داشتن اشتباه با جرأت مندی اشتباه خود را می پذیرند

_ معمولا مترصد جبران اشتباه خود می باشند

_ از نگاه تک بعدی پرهیز ‌کرده دنیا را چند بعدی می بینند

در کل برای ارتباطات احترام بسیاری قائل هستند و روابط خود را بخوبی مدیریت می کنند
مردم دوست ، خوشرو و خوش رفتار هستند دیگران از اینکه در کنار آنها باشند احساس امنیت و آرامش می کنند

شما در هوش عاطفی چگونه هستید؟
فرنگیس نجارزاده کارشناس ارشد روانشناسی